プライバシーポリシー

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niiko

本プライバシーポリシーは、niiko(以下「当サイト」または「当社」)が、お客様が当サイトを訪問または購入された際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。

お問い合わせ

本ポリシーをお読みになった後、ご質問がある場合、当社の個人情報の取り扱いについてより詳しい情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合には、下記の電子メールアドレスまでご連絡ください。

電子メール:niiko@niiko.store

個人情報の収集について

お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合にも、追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のとおりです。

デバイス情報

  • 収集の目的:本サイトを正確に表示し、利用状況を分析してサイトを最適化するため
  • 収集源:クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセル等の追跡技術を通じて自動的に収集
  • 業務上の目的による開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有
  • 収集される個人情報:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイト・製品、検索用語、本サイトとの関わり方

注文情報

  • 収集の目的:契約を履行するために製品・サービスを提供すること、支払情報の処理、発送手配、請求書・注文確認書の提供、お客様との連絡、注文の不正・詐欺リスクの審査、お客様の設定に沿った製品・サービス情報や広告の提供
  • 収集源:お客様から直接収集
  • 業務上の目的による開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有
  • 収集される個人情報:氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号を含む)、電子メールアドレス、電話番号

当社がお客様からお預かりする支払方法は、クレジットカードのみです。

カスタマーサポート情報

  • 収集の目的:カスタマーサポートの提供のため
  • 収集源:お問い合わせの際にお客様から収集
  • 業務上の目的による開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有
  • 収集される個人情報:氏名、連絡先情報、お問い合わせ内容、注文情報(該当する場合)

未成年者

本サイトは、18歳未満の個人を対象としていません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。お客様が親権者であり、お子様が個人情報を当社に提供したと思われる場合は、上記の電子メールアドレスまでご連絡のうえ、削除をご依頼ください。

個人情報の共有

当社は、当社のサービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のとおりです。

  • 当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyによるお客様の個人情報の取り扱いについては、下記リンクをご覧ください。

 https://www.shopify.com/legal/privacy

  • 当社は、適用される法律・規制の遵守、召喚状・捜査令状その他の合法的な要求への対応、または当社の権利の保護のために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供することがあります。例えば、以下のとおりです。

  • 当社は、Google Analyticsを使用して、お客様が本サイトをどのように利用されているかを把握しています。Googleによるお客様の個人情報の取り扱いについては下記リンクをご覧ください。オプトアウトも可能です。

 利用について:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 オプトアウト:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  • 当社は、Shopify Audiencesを使用しています。これにより、他のShopify加盟店で購入し、当社の商品にも関心をお持ちと思われるお客様に対し、他のウェブサイト上で当社の広告パートナーと共に広告を表示します。当社は、お客様の本サイトのご利用状況、ご購入内容、およびご購入に関連する電子メールアドレスをShopify Audiencesと共有し、他のShopify加盟店がお客様の関心に沿ったオファーを行うことがあります。

ターゲティング広告の仕組みについては、Network Advertising Initiative(NAI)の教育ページをご覧ください。

 https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

お客様は、以下のリンクからターゲット広告をオプトアウトすることができます。

  • Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

また、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル(https://optout.aboutads.info/)からも、一部のサービスをオプトアウトできます。

個人情報の利用

当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、製品の提供、支払処理、配送および注文の履行、ならびに新製品・サービス・オファーに関する最新情報の提供が含まれます。

個人情報の保持

お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から消去を求められるまで、記録としてお客様の個人情報を保持します。

自動的な意思決定

当社は、注文における不正・詐欺リスクを審査する目的で、一部自動化された仕組みを利用しています。この仕組みは、取引の承認・拒否といった、お客様に法的またはこれに準ずる重要な影響を及ぼす判断を含みます。該当する場合、お客様は当社まで電子メールでご連絡いただくことで、当該判断について説明を求め、または人による再審査を依頼することができます。

なお、当社のプロセッサーであるShopifyも、不正行為防止のために限定的な自動意思決定を行っています。自動化された意思決定の要素を含む仕組みには、以下が含まれます。

  • 取引に繰り返し失敗したIPアドレスの一時的なブラックリスト登録(数時間持続)
  • ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト登録(数日間持続)

クッキー(Cookie

クッキーとは、お客様が当サイトを訪問された際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキー、コンテンツクッキーなど、複数の種類のクッキーを使用しています。クッキーは、お客様の行動や好み(ログイン情報や地域の選択など)を記憶することで、ブラウジング体験を向上させ、サイトを再訪問した際に情報の再入力を不要にします。

当社が本サイトの体験最適化・サービス提供のために使用している主なクッキーは以下のとおりです。

名称

機能

保持期間

_ab

管理者へのアクセスに関連して使用

2年

_secure_session_id

ストアフロントでのナビゲーションに関連して使用

24時間

_shopify_country

チェックアウトに関連して使用

セッション

_shopify_m

顧客のプライバシー設定を管理するために使用

1年

_storefront_u

顧客のアカウント情報の更新に使用

1分

_tracking_consent

トラッキングの同意設定に使用

1年

cart / cart_currency / cart_sig / cart_ts / cart_ver

ショッピングカートに関連して使用

2週間

checkout / checkout_token

チェックアウトに関連して使用

1年~4週間

secure_customer_sig

顧客ログインに関連して使用

20年

shopify_pay / shopify_pay_redirect

チェックアウト(Shop Pay)に関連して使用

30分~1年

_landing_page / _orig_referrer

ランディングページの追跡に使用

2週間

_shopify_s / _shopify_y / _shopify_sa_p / _shopify_sa_t

Shopifyアナリティクスに使用

30分~1年

_shopify_ga

Shopify・Google Analyticsのセッション分析に使用

セッション


クッキーがお客様の機器に保存される期間は、「永続的」クッキーか「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーはブラウジングを終了するまで、永続的クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで保持されます。当社が使用するクッキーの多くは永続的で、ダウンロードから30分~2年の間に失効します。

お客様は、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューから、クッキーの受け入れ可否を選択・管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に影響を与え、本サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。設定方法の詳細は、お使いのブラウザのヘルプページまたは www.allaboutcookies.org をご参照ください。

なお、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナー等の第三者と情報を共有することを完全に防げるとは限りません。第三者による情報利用のオプトアウトについては、上記「行動ターゲティング広告」をご参照ください。

トラッキングの禁止(Do Not Track)について

「Do Not Track」信号への対応について業界で統一された解釈がないため、お客様のブラウザからこの信号が検出された場合でも、当社はデータの収集・使用方法を変更いたしません。

変更

当社は、業務内容の変更その他運用上・法律上・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

苦情

お客様が苦情を申し立てたい場合は、上記「お問い合わせ」に記載の電子メールアドレスまでご連絡ください。

当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は日本国内の個人情報保護に関する監督機関である「個人情報保護委員会(PPC)」に苦情を申し立てる権利を有します。

個人情報保護委員会:https://www.ppc.go.jp/